個人のお客様

ホームセキュリティ Basic

Q.

費用はいくらくらいかかりますか？

A.

一戸建ての場合、お買い上げプランで月々3,850円（税込・初期費用は別途必要）になります。
初期費用はセキュリティの個数により異なりますので、お気軽にご相談ください。

Q.

操作ミスをしてしまうのではないか心配です…

A.

ALSOKでは、異常を感知した際、コントローラーから音声で警告します。また、ガードセンターから状況確認のお電話をします。仮に操作ミスでガードマンが出動しても無料で対応しますのでご安心ください。

みまもりサポート

Q.

費用はいくらくらいかかりますか？　また、出動のたび料金はかかりますか？

A.

基本サービスレンタルプランで月々2,640円（税込・初期費用は別途必要）からあります。一日に換算しますと88円からと、とてもリーズナブルなお値段になっています。また、緊急出動につきましては、別途料金はかかりません。緊急出動料金は月々の契約料金の中に含まれています。

Q.

夜間にも対応していただけますか？

A.

曜日、時間を問わず24時間365日ALSOKが駆けつけます。また、お客様の建物の鍵をお預かりさせていただきますのでご安心ください。体調が悪く動くことが困難な場合でも、駆けつけた隊員が対応します。

防災対策

Q.

台所の消火器が古くなっていて取り替えたいのですが、どうしたら良いですか？

A.

消火器の交換は当社にお任せください。お客様のライフスタイルに合った消火器を選び、交換のご提案をさせていただきます。
　なお、基本的に、消火器の使用期限は製造年から10年間となっています。製造年と使用期限はラベルに表示されています。使用期限を過ぎた消火器は破裂による人身事故の危険がありますので、適切な時期に交換されることをお勧めします。

Q.

庭に古くなった消火器があって処分したいのですが、市では処分してくれないそうです。どうしたら良いですか？

A.

当社は消火器廃棄処分許可を得ているので、直接お客様宅へ引き取り（一般家庭用で880円税込）にお伺いすることが可能です。

Q.

消火器の購入を検討していますが、あまり外出できないので、購入が難しいです。どうしたら良いですか？

A.

当社でお買い求めいただければ、お客様宅まで無料で設置にお伺いさせていただきます。また、古くなった消火器もその時引き取り（一般家庭用で880円税込）が可能です。

その他商品・サービス